Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation – DecoFestive

Article 1 – Vue d’ensemble

Le présent site est exploité par DecoFestive. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à DecoFestive.
DecoFestive propose ce site, y compris toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV).

En visitant notre site et/ou en achetant un de nos produits, vous acceptez d’être lié par ces Conditions, ainsi que par les politiques additionnelles mentionnées ou accessibles par lien hypertexte (Politique d’expédition, Politique de retour, Politique de confidentialité).

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits et services

Nos produits sont principalement des articles de décoration et d’accessoires festifs (anniversaires, mariages, événements).
Les photos et visuels présentés sur le site sont non contractuels, bien que nous veillions à ce qu’ils soient les plus représentatifs possible.

Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer tout produit à tout moment, sans préavis.

Article 3 – Prix

Les prix indiqués sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont précisés lors de la commande et ajoutés au montant total.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commandes

Pour passer commande, l’acheteur doit :

Sélectionner les produits et les ajouter au panier
Valider la commande après vérification
Saisir ses coordonnées de livraison et de facturation
Procéder au paiement

La commande est considérée comme ferme à compter du paiement validé.
DecoFestive se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé lors de la commande.

Le client s’engage à fournir des informations de paiement exactes et à jour.

Article 6 – Livraison

Les délais, frais et zones de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi.
DecoFestive ne pourra être tenu responsable d’un retard dû au transporteur ou à des cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.).

Article 7 – Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Les conditions de retour et de remboursement sont précisées dans notre politique de retours et remboursements.

Article 8 – Disponibilité

Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après passation d’une commande, le client sera informé et remboursé.

Article 9 – Garanties légales

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité

DecoFestive ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation de ses produits (accidents, perte de données, etc.).
Les produits doivent être utilisés conformément à leur usage prévu.

Article 11 – Données personnelles

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 12 – Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation et/ou exécution relève des tribunaux français compétents.

Article 13 – Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@decofestive.com