Politique d’expédition – DecoFestive

Délais de préparation et d’expédition

• Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement.

• Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et la destination. Mais ils sont généralement entre 6 et 12 jours ouvrés.

• Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine ainsi qu'à l'international et dans les DOM-TOM. En cas de surcoût de notre part pour ce type de destination, nous vous en informerons par mail, dans le cas où vous ne souhaitez pas maintenir votre commande, nous vous rembourserons.

Frais de livraison

La livraison est gratuite sur l'ensemble de notre site, sauf exception ( précisé dans les zones de livraison ).

Retards de livraison

En cas de retard indépendant de notre volonté (grève, météo, douanes, transporteur), DecoFestive ne saurait être tenu responsable.
Si le délai dépasse 30 jours ouvrés, vous pourrez demander l’annulation de la commande et un remboursement.